Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Media-Concept Bürobedarf GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren abschließt.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es eines erneuten Hinweises bedarf. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(5) Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbe­stätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Zahlungsautorisierung erhält (bei Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte) oder das Konto des Kunden belastet wird (bei SEPA-Lastschrift). Bei Kauf auf Rechnung kommt der Vertrag mit Versendung der Ware zustande.

(4) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Wiederverkäufern abzulehnen. Die Bestellmengen können hierfür auf haushaltsübliche Mengen beschränkt werden.

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

(2) Der Widerruf ist zu richten an:

Media-Concept Bürobedarf GmbH
Inselkammerstraße 5
82008 Unterhaching
E-Mail: kontakt@media-concept.com

(3) Die Rücksendung der Waren erfolgt an:

Media-Concept Bürobedarf GmbH
Freiburger Str. 7
86368 Gersthofen

(4) Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung. Die Waren müssen unbenutzt und unbeschädigt zurückgesendet werden. Versiegelte Produkte (z. B. aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen) dürfen nach Öffnung der Versiegelung nicht widerrufen werden.

(5) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs beim Verkäufer, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

§ 4 Freiwilliges Rückgaberecht

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumt der Verkäufer dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 60 Tagen ab Erhalt der Ware ein.

(2) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nur, wenn die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt ist. Bei versiegelten Artikeln muss die Verpackung intakt sein.

(3) Die Kosten der Rücksendung werden vom Verkäufer übernommen, sofern die Rücksendung zuvor beim Kundenservice angemeldet wurde.

(4) Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

(5) Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind: Sonderanfertigungen, kundenspezifische Produkte, geöffnete Software, Gesundheits- und Hygieneartikel sowie Sonderbestellungen.

(6) Das freiwillige Rückgaberecht lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden unberührt.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

(2) Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 6 Vergütung

(1) Die im Online-Shop angegebenen Preise sind verbindlich und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, werden Verzugszinsen erhoben: bei Verbrauchern in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz; bei Unternehmern in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zuzüglich einer Verzugspauschale von 40,00 EUR.

(4) Für die Schweiz gelten abweichende Verzugszinssätze gemäß den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts.

(5) Gutscheincodes: Gutscheincodes haben eine unterschiedliche Gültigkeit und können auf ausgewählte Artikel beschränkt sein. Ein Umtausch oder eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Der Verkäufer behält sich vor, Gutscheincodes bei missbräuchlicher Verwendung zu sperren. Bei Teilretouren wird der Gutscheinwert anteilig verrechnet.

§ 7 Versand / Lieferbeschränkungen

(1) Versandarten und Versandkosten sind auf der Website unter „Versand“ aufgeführt.

(2) Die Lieferung beginnt nach Eingang der Zahlungsbestätigung. Bei Bestellungen an Werktagen bis 20:00 Uhr (DHL) bzw. bis 18:30 Uhr (UPS) erfolgt der Versand noch am selben Tag.

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

(4) Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Lieferanten verursacht werden, sofern den Verkäufer kein Verschulden trifft.

§ 8 Zahlungsarten

(1) Die verfügbaren Zahlungsarten variieren je nach Lieferland und sind auf der Website unter „Zahlung“ aufgeführt.

(2) Der Kauf auf Rechnung setzt eine positive Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus. Der Verkäufer tauscht hierzu Daten mit Wirtschaftsauskunfteien (First Debit GmbH, Intrum AG) aus. Die Prüfung erfolgt auf Grundlage wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren.

(3) Bei Zahlung über PayPal gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal (paypal.de).

(4) Bei SEPA-Lastschrift erfolgt die Kontobelastung 4–5 Werktage nach Versand der Ware.

(5) Bei Kreditkartenzahlung wird der Betrag bei Bestellung reserviert und bei Versand der Ware belastet.

§ 9 Gefahrübergang

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben worden ist.

§ 10 Gewährleistung

(1) Verbraucher können bei Mängeln nach ihrer Wahl Nachbesserung (Reparatur) oder Nachlieferung (Ersatzlieferung) verlangen. Der Verkäufer kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

(2) Unternehmer haben Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Bei Versäumnis der rechtzeitigen Anzeige gelten die Waren als genehmigt.

(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre, bei Unternehmern ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

(4) Die verkürzte Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Verkäufers, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 11 Haftungsbeschränkung / Höhere Gewalt

(1) Der Verkäufer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind.

(2) Soweit der Verkäufer für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Bei höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Streik, behördliche Maßnahmen, Pandemien) ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung für die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.

(4) Dauert die höhere Gewalt länger als einen Monat an, ist jede Vertragspartei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Der Verkäufer ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(4) Kontakt: kontakt@prindo.de

II. Kundeninformationen bei Fernabsatzverträgen

Angaben zum Verkäufer

Media-Concept Bürobedarf GmbH
Inselkammerstraße 5
82008 Unterhaching
Telefon: +49 89 24 88 09-0
E-Mail: kontakt@media-concept.com

Registergericht: Amtsgericht München, HRB 141494
USt-IdNr.: DE 813471470

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferland:

• Spanien / Frankreich / Niederlande: 2–3 Werktage
• Italien / Österreich: 1–2 Werktage
• Schweiz: 1–3 Werktage

Hinweise zur Batterie-Entsorgung

Gemäß dem Batteriegesetz (BattG) dürfen Batterien und Akkus nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien an den Verkäufer oder an eine öffentliche Sammelstelle zurückzugeben. Die Rücksendung kann erfolgen an:

Media-Concept Bürobedarf GmbH
Freiburger Str. 7
86368 Gersthofen

Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne sowie dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (Cd = Cadmium, Hg = Quecksilber, Pb = Blei) gekennzeichnet.

Hinweise zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten (ElektroG)

Der Verkäufer nimmt Altgeräte der WEEE-Kategorien 1, 2 und 4 kostenlos zurück. Altgeräte mit einer Kantenlänge von weniger als 25 cm werden auch ohne gleichzeitigen Neukauf angenommen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Rückgabe alle personenbezogenen Daten auf den Altgeräten zu löschen.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch (für DE/AT/CH) bzw. Französisch (für FR).

Stand: März 2026